Charlas publicatessen (II): TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO PARA AFRONTAR UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

Hoy hemos disfrutado de una charla magistral de Alberto Martín, Community Manager y profesor universitario. En ella, trató de enseñarnos como hablar en público y formas de superar el miedo escénico.

En un principio estudiamos los fallos más habituales al hablar en público:

-Lenta capacidad de reacción.

-Apoyarse continuamente en la mesa.

-Mover el pie.

-Búsqueda de gente conocida en el público.

-Risa.

-Jugar con las mangas.

A continuación nos explica que todo esto se puede entrenar y lograr una buena postura de cara al público. A lo largo de la entrevista nos menciona como comportarse en oratorias (aspectos personales, contenido, público) y en entrevistas de trabajo. Nos recomienda el libro "La comunicación no verbal" Flora Davis.

¿Qué hacer cuando entra el pánico, te sientes enano y el público crece?

El orador no nace se hace, no se debe dejar nada a la improvisación, en lo que la estructura de la exposición se refiere. Cuanto antes entrenemos estos aspectos más preparados estaremos, ya que tarde o temprano todos tenemos que hablar en público.

¿Qué tienes tú que no tienen los demás?

 

No se trata de lo que digas sino de cómo lo digas. No hay trucos y atajos, el secreto es llevar la exposición preparada. En la situación contraria, esto provoca más nervios.

ASPECTOS PERSONALES:

-No se eliminan, se controlan.

-Ajustar el atuendo al evento en el que vamos a hablar en público. Tiene que ser apropiado, no necesariamente traje.

-La presentación. No empezar sin que los oyentes sepan quién eres y a qué vienes. Comentar nombre, apellidos, en que trabajas y a que vienes...

-El mensaje que se transmite por el aspecto personal, no afecta solo al ponente sino también al propio sms.

-Ej.: el debate de Nixon vs. Kennedy (1960), el que causa peor impresión es Nixon, que tenía un resfriado y no transmitía su fuerza, perdiendo el debate. Nadie habla de lo que ha propuesto uno u  otro en dicho debate, sino la comunicación no verbal. Gana quien mejor controla la cámara y la comunicación.

-Elegir una posición, sentado o de pie, pero mantenerla, movimientos fijos o tras un atril.

-Un truco, es usar un objeto discreto en las manos, ya que elimina la sensación de desnudez.

CONTENIDO:

-Transmitir ilusión, el protagonista real es el contenido. El ponente, es un medio de comunicación más. Intentar no aburrir al público.

-Normalmente, lo que se cuenta en el 1º minuto es clave. Nunca debemos empezar el discurso, pidiendo perdón por los nervios, o hablando de la crisis por ejemplo. Lo mejor es hacer un chiste y empezar con fuerza. Transmitir algo positivo.

-Manejar "al gusto" los silencios, es decir, que no sean muy grandes pero si hacer ciertas pausas para respirar y al mismo tiempo el público asimile el contenido y descanse.

-Es preferible reponerse, que arrastrar el lapsus.

-Variar con naturalidad, el tono de voz, en función de puntos que consideres importantes.

-Ej.: discurso Ana Botella en ingles en una conferencia internacional. Sus principales fallos fueron la mirada inquieta, cuenta las cosas como cantando, refuerza las palabras y las exagera mucho. El antecedente de esto ha sido una pregunta en ingles el día anterior, que responde completamente diferente a lo preguntado. Todo esto provoca una gesticulación muy antinatural, es decir, falta de naturalidad en el discurso.

-Establecer pequeños debates entre los oyentes. Es más atractivo, un modelo participativo que un esquema pregunta- respuesta. Con esto se consigue un público más atento.

-Variedad audiovisual. Ayuda a que no sea mono tema y reafirma el sms.

-Controla el tiempo de exposición. Mejor que falte a que sobre, para que el público se quede con ganas de escuchar más.

-Creencia de que se puede vender lo que sea. Cualquier tema es interesante en un momento y con un público dado.

-Evitar muletillas, y que se abren dudas. Intentar bajar ese nivel.

-Añadir anécdotas, que saquen al público del tema de ponenccia. Pero que guarden relación.

-Si hay que utilizar tecnicismos, no recurrir a términos muy poco frecuentes.

- "Que no te gustes no significa que lo estés haciendo mal". El resultado lo marca el público. Nunca te evalúes durante el discurso.

PÚBLICO:

- ¿A quién nos dirigimos? Aforo, condición social, formación.

-Mismo comportamiento ante 3 oyentes que ante 3000 personas.

-Percibir el grupo como si estuviese interesado, independientemente de que lo haga o no.

-Establecer puntos de contacto visual que nos sirvan de apoyo. Identificaremos oyentes que veamos interesados, y varios entre el público no solo 1 o 2.

-Pero no mantener mucho tiempo la mirada fija a la misma persona.

-Una sonrisa capta más la atención del público pero sin que sea un monólogo.

-El exceso de simpatía tampoco es correcto, falta de naturalidad.

-Si no miramos al público puede parecer que estamos evitando el encuentro.

-Interactuar, dinamiza y aligera la responsabilidad del ponente.

-Por mucho que ensayes en el espejo, aunque ayuda, realmente cuando ponemos interés en el proyecto es cuando queda poco tiempo.

-Practicarlo con público falso.

Nos recomiendo leer y practicar los consejos de Guillermo Ballenato.

LA ENTREVISTA DE TRABAJO:

Antes de la entrevista:

-Debemos estar atentos al teléfono, desde el momento en que dejamos el curricullum.

-El primer contacto, la llamada, es la primera impresión.

-Facilitar el horario para realizar la entrevista, no poner demasiados obstáculos.

-Informarnos sobre la empresa y el puesto.

Durante la entrevista:

-Escuchamos sin interrumpir.

-Dejamos que el entrevistador lleve la iniciativa.

-Empleo de vocabulario correcto, ni muy familiar ni muy rebuscado.

-No tutear, a menos que nos lo indiquen.

-Evitamos los monosílabos, Argumentamos nuestras respuestas pero sin extendernos en exceso.

-Mantenemos la postura correcta, ni demasiado rígidos en la silla ni demasiado holgados.

-Procuramos no caer en contradicción, para esto lo mejor es decir la verdad. Por ejemplo, no debemos mentir sobre nuestro conocimiento del inglés.

-Mirar a los ojos directamente.

-No cruzar los brazos o las piernas, ya que da impresión de estar a la defensiva.

SE VALORA POSITIVAMENTE:

-Ser desenvueltos, demostrar que sabemos argumentar.

-Ser tolerante, por ejemplo con los horarios.

-Ser agradable, simpático, locuaz (no ser tímido).

-Capacidad de organización y planificación.

-Resolver situaciones problemáticas.

SE VALORA TENER:

-Iniciativa, ir a entrevistas que no interesen para practicar o hacer preguntas son un buen truco.

-No ser pasivo, no decir que no sabemos o mostrarnos indiferentes.